Agentes de IA: O Futuro da Automação Inteligente

Um Agente de IA é um assistente autônomo que combina inteligência artificial com a capacidade de tomar decisões, executar ações e se adaptar à diversas situações, de acordo com as suas necessidades.

O que é um Agente de IA?

Você pode pensar em um Agente de IA como um funcionário, ele pode executar ações através das ferramentas que damos a eles, ele pode fazer um atendimento e responder questões sobre seu negócio, através de informações ou documentos.

Como Funciona um Agente de IA?

Um agente executa tarefas de acordo com a mensagem de um usuário. Primeiro, ele processa a mensagem do usuário através de uma técnica conhecida como NLP (Processamento de Linguagem Natural). Com a mensagem do usuário e através das instruções passadas à IA, ela toma decisões como consultar dados, executar ações, etc. para cumprir sua tarefa.

Tecnologia RAG: Inteligência com Contexto

Quando necessário, o agente consulta documentos ou bases de dados, através de uma técnica chamada RAG (Geração Aumentada por Recuperação), que combina a recuperação de informações de fontes externas com a geração de texto pelos modelos de IA. Dessa forma você pode fornecer instruções ou informações relevantes sobre o seu negócio. Sabe aqueles detalhes importantes do seu serviço? O agente pode recuperar essas informações e ele passará a informação para o usuário durante a conversa.

Capacidades e Automação

Os agentes também podem executar ferramentas que os permitem fazer ações e automatizar tarefas como criar agendamentos e lembretes, salvar as informações do seu cliente, transferir uma conversa para um atendente, se integrar com sistemas de terceiros, dentre outras possibilidades. As ferramentas dão capacidades à inteligência artificial, permitindo uma experiência melhor para você e para o seu cliente.

OnBot: Inovação em IA no Brasil

O OnBot revoluciona o mercado brasileiro ao combinar todas essas tecnologias de ponta em uma solução única e poderosa. Nossa plataforma não apenas busca informações sobre seu negócio, mas oferece uma experiência verdadeiramente humana e personalizada para cada cliente. Com respostas naturais e contextualizadas, nossos agentes se destacam pela capacidade de automatizar processos complexos e tomar decisões inteligentes que impulsionam seu negócio.

Desenvolvido por especialistas em desenvolvimento de software brasileiros, o OnBot utiliza os modelos de IA mais avançados do mundo. Somos um dos pioneiros no mercado nacional de agentes de IA, oferecendo uma solução que vai muito além do atendimento básico: nossos agentes podem gerenciar vendas, agendar compromissos, qualificar leads e muito mais, tudo de forma autônoma e integrada com seus sistemas existentes.

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